LEGAL REFERENCE

dhokebaji তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা নিরাপদে রাখি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে যখন আপনি লেনদেন করেন...

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়কোনো তথ্য বিক্রয় নেইপেমেন্ট গোপনীয়তা নিশ্চিতস্থানীয় আইন মেনে চলানিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট
dhokebaji dhokebaji তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাহায্য

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচের ডান কোণায়...
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা মুছে ফেলা, অ্যাক্সেস রিপোর্ট বা তথ্য...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার dhokebaji অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস মেনু...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রযুক্তি এবং নীতিমালা উভয়ই প্রয়োগ করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস এবং পেমেন্ট প্রসেসরের মধ্যে...

ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যার অর্থ শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সিকিউর সার্ভার...

সীমিত কর্মীদের অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেই টিম সদস্যরা দেখতে পারেন যাদের অ্যাকাউন্ট যাচাই বা সাপোর্ট কাজের জন্য প্রয়োজন হয়। প্রতিটি অ্যাক্সেস...

কোনো তথ্য বিক্রয় নেই

আমরা কখনোই আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট ইতিহাস বা গেমিং অ্যাক্টিভিটি বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি...

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আইন মেনে চলি এবং নিয়মিত আমাদের নীতিমালা আপডেট করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই এলাকায়...

নিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট

আমাদের টেকনিক্যাল টিম প্রতি সপ্তাহে সিকিউরিটি প্যাচ পর্যালোচনা করে এবং সর্বশেষ সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট পাথওয়ে...

স্বচ্ছ নীতিমালা

আমরা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি। আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর...

নীতিমালা সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি নথি একই ভিত্তিতে তৈরি – আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং আপনাকে স্পষ্ট নিয়ন্ত্রণ দেওয়া। আমরা নিশ্চিত...

01

ব্যবহারের শর্তাবলী

আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি dhokebaji অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করেন, যখন গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা সেই ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি।

02

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট নীতি আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় তা কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই লেনদেনের ডেটা এনক্রিপ্ট এবং গোপন থাকে।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমাদের নিরাপত্তা গাইড আপনার লগইন শংসাপত্র রক্ষা করার টিপস দেয়, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সার্ভারের পাশ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত করি।

04

কুকি নীতি

কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি এবং কেন, যখন গোপনীয়তা নীতি সেই কুকি থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত থাকে তা ব্যাখ্যা করে।

05

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন মেটাতে হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা নির্ধারিত সময়ের পরে ডেটা মুছে ফেলি।

06

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা দিই না।

07

নীতিমালা আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি এবং যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা ইমেইলে জানাই। আপনার তথ্য সুরক্ষা সবসময় আমাদের অগ্রাধিকার থাকে।

dhokebaji তে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা কেমন হবে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও স্পোর্টস বেটিং এর মধ্যে স্যুইচ করতে...

এক পৃষ্ঠার লবি

আপনি লগইন করার পরে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার সব একই স্ক্রিনে দেখতে পাবেন। উপরের ট্যাবগুলোতে ক্লিক করে আপনি যেকোনো সেকশনে ঝাঁপ দিতে পারেন এবং আপনার পছন্দের গেম বা ম্যাচ খুঁজে নিতে পারেন সহজেই।

স্থানীয় পেমেন্ট রুট

bKash, Nagad এবং Rocket সব চিপ রো-তে দেখা যায় যাতে আপনি আপনার পছন্দের মাধ্যম দিয়ে তাৎক্ষণিক লেনদেন করতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট মাধ্যম আপনার মোবাইলে অপ্টিমাইজড এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে কনফার্ম হয়ে যায়।

মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন

আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম মোবাইল স্ক্রিনের জন্য তৈরি – ট্রেনে বসে স্লট খেলুন বা বাসায় ডেস্কটপে লাইভ টেবিলে ঢুকুন, দুটোতেই একই দ্রুত লোড এবং মসৃণ নেভিগেশন পাবেন। আপনার সেশন অটোমেটিক সিঙ্ক হয় যাতে ডিভাইস পরিবর্তন করলেও সমস্যা না হয়।

রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরে সবসময় দেখা যায় এবং প্রতিটি বেট বা উইথড্রর সাথে সাথে আপডেট হয়। কোনো রিফ্রেশ করার দরকার নেই – আপনি রিয়েল-টাইমে দেখতে পারবেন আপনার ওয়ালেট কেমন চলছে।

দ্রুত গেম লঞ্চ

যখন আপনি কোনো স্লট বা লাইভ টেবিলে ক্লিক করেন, তখন গেম লোড হয় তিন সেকেন্ডের মধ্যে। কোনো বাফারিং বা দীর্ঘ লোডিং স্ক্রিন নেই – আমরা প্রতিটি গেম প্রি-লোড করে রাখি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা বিরতিহীন থাকে।

সাপোর্ট চ্যাট সবসময়

যেকোনো স্ক্রিনের নিচে ডান কোণায় চ্যাট বাটন ভাসমান থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের টিমের সাথে কথা বলতে পারেন। সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত আমরা লাইভ থাকি এবং তাৎক্ষণিক উত্তর দিই।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার পেমেন্ট মাধ্যম নম্বর এনক্রিপটেড সার্ভারে রাখা হয় যেখানে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই ডেটা স্থানীয় ডেটা সেন্টারে রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ফোন নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারেন। যদি আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।

আমরা আপনার লেনদেন এবং গেম অ্যাক্টিভিটি লগ ছয় মাস ধরে সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডাউনলোড করতে পারেন এবং যেকোনো প্রশ্নের জন্য রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে ছয় মাসের পর আমরা ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই এবং কোনো ব্যাকআপ রাখি না।

আমরা শুধুমাত্র আপনার বেট ইতিহাস, উইন এবং লস রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা এই ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে শেয়ার করি না।

না, আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র আপনার লগইন শংসাপত্র দিয়ে অ্যাক্সেস করা যায়। আমাদের সাপোর্ট টিম শুধুমাত্র যাচাই বা সমস্যা সমাধানের সময় সীমিত তথ্য দেখতে পারে, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় নিরীক্ষার জন্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তিন মাস ধরে রাখি যদি আপনি আবার খুলতে চান। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে তিন মাসের পর আমরা সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই এবং কোনো কপি বা ব্যাকআপ সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, কারণ আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করি, এমনকি আপনি পাবলিক নেটওয়ার্কে থাকলেও। তবে আমরা সুপারিশ করি আপনি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং শেয়ার করা ডিভাইসে সবসময় লগআউট করুন অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য।